POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

EN VIGUEUR AU 19 JUIN 2021

ARTICLE 1 - Mentions légales

Éditeur
QISELF
Représenté par Susanne Morris

N° SIREN : 892 033 358
N° SIRET : 892033358 00011
Tel : 07 88 76 28 87
2461 Boulevard Eugène Brieux – 83530 Anthéor – Saint-Raphaël
Contact email : contact@qiself.com

Hébergeur
Le site www.qiself.com est hébergé par SQUARESPACE, dont le siège social est situé : 225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, Etats-Unis.

En sa qualité de responsable du traitement des données personnelles, QISELF s’engage dans la protection et le respect de la vie privée conformément à la loi applicable. La présente politique vise à vous informer des pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations à caractère personnel que vous êtes amené à fournir par le biais du site internet www.qiself.com ci-après dénommé « le Site ».

Cette politique présente la manière dont nous traitons les données personnelles. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de Confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement cesser toute utilisation du Site et de nos Services. En navigant sur le Site, vous acceptez les conditions de cette Politique de Confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de Confidentialité et de tout amendement à celle-ci.

Dans la présente Politique de Confidentialité, vous trouverez des explications vous permettant de :

-      Connaître les raisons de la collecte de données personnelles
-      Vous informer sur les procédés de traitement appliqués à vos données
-      Vérifier la sécurité de vos données
-      Faciliter l’exercice de vos droits.

ARTICLE 2 - Collecte des données personnelles

Une donnée à caractère personnel désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne, c’est-à-dire les informations qui vous identifient ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, vous identifier (les « données personnelles »). Les données personnelles que nous recueillons lors de votre navigation sur le Site sont notamment le nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse IP.

En saisissant votre adresse email sur le Site, notamment pour l’inscription à la Newsletter, vous acceptez de recevoir des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des Services et des Produits édités par QISELF. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification et de rectification et vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin des emails de QISELF, ou d’écrire à l’adresse contact@qiself.com. En cas de réclamation, vous pouvez également vous adresser à la CNIL.

Dans le cadre de la vente en ligne de ses Produits, QISELF est amené à collecter des données à caractère personnel relatives à ses Clients, nécessaire à l’enregistrement de votre compte Client, lors de vos achats sur son Site, ou encore pour le traitement et le suivi des commandes.

Les données collectées sont les suivantes :

Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, et les données permettant à QISELF l’enregistrement et l’identification en interne du Client.

Des données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détails des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de Produits et la réalisation des historiques d’achats.

ARTICLE 3 – Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs du Site ont pour objectif la mise à disposition des services du Site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’Utilisateur et le Site. Plus précisément, QISELF utilise vos données personnelles aux fins suivantes :

-       Accès et utilisation du Site par l’Utilisateur
-       Gestion du fonctionnement et optimisation du Site
-       La gestion des relations avec vous
-       Envoi de la newsletter et/ou d’informations commerciales, en fonction des préférences de l’Utilisateur
-       Gérer le traitement des commandes, le paiement, les échanges ou les remboursements des Produits commandés
-       Assurer la livraison et le suivi de votre colis
-       La réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes de navigation et d’achats sur le Site, si l’Utilisateur a accepté l’utilisation des cookies
-       Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services.

ARTICLE 4 – Partage des données personnelles avec des tiers

Les données à caractère personnel collectées par QISELF sont destinées à son usage propre et à celui de ses partenaires.

QISELF est susceptible de recourir à des prestataires de services pour fournir l’assistance utilisateurs, effectuer le paiement, la gestion de la facturation, des commandes, la gestion de la newsletter ou la mise en place de pages web, auquel cas vos données personnelles leur seront transférées. Ces prestataires tierces résident pour la plupart aux Etats-Unis. En utilisant le Site, vous consentez au transfert de vos données personnelles hors Union Européenne.

QISELF prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les accords contractuels entre QISELF et les prestataires tierces comprend la mise en place de garanties adéquates pour que les risques d'utilisation illégale, de modification, de suppression, de perte ou de vol de vos données personnelles soient minimisés, et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les lois applicables.

QISELF ne partagera pas vos données à caractère personnel avec des entreprises dont la finalité est l’acquisition de prospects et l’envoi de sollicitation commerciale par téléphone, par SMS ou par email.

ARTICLE 5 – Politique de conservation des données

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Les données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Les données relatives aux moyens de paiement ne sont pas conservées par QISELF.
Les données concernant les listes d’opposition sont conservées trois (3) ans.

ARTICLE 6 – Protection des données

QISELF et l’hébergeur du Site mettent en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité numérique afin d’assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et QISELF ne peut garantir la sécurité absolue de la transmission ou du stockage des données sur Internet.

ARTICLE 7 – Utilisation des cookies

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, console de jeux vidéo connectée à internet) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi).

En naviguant sur ce Site, des « cookies » émanant de l’hébergeur du Site et des prestataires tierces pourront être déposés sur votre terminal. Lors de la première navigation sur ce Site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, vous serez réputé avoir été informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ».

Vous avez la possibilité de modifier les paramétrages ou de refuser ces cookies à partir de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le refus de déposer des cookies sera susceptible d’entrainer des dysfonctionnements dans les Services proposés par QISELF.

Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site sont exemptés de consentement explicite. Vous pouvez les bloquer mais l’utilisation du Site en sera affectée.

Les réglages effectués pour l’utilisation des cookies sur le site www.qiself.com ne s’appliquent pas aux sites tiers. Nous vous conseillons de prendre connaissance des règles d’utilisation de chaque site internet que vous consultez.

Le Site utilise des plugins fournis par des réseaux sociaux (Pinterest, YouTube) générés par les boutons de partage de ces réseaux sociaux, reconnaissables par leur logo. Lorsque vous visitez une page de notre Site qui contient des plugins, ou que vous interagissez au moyen de ces boutons, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social vous identifie ou relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre Site à votre compte, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social.

Toutes les informations collectées sur le site www.qiself.com ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce Site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer les Services que nous vous offrons.

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

ARTICLE 8 – Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

Vous gardez un droit de regard sur vos données à caractère personnel. Vous pouvez y accéder, les rectifier, demander leur modification et suppression et exercer votre droit à la limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment. Pour cela, vous pouvez contacter QISELF par email contact@qiself.com ou par courrier postal à l’adresse 2461 boulevard Eugène Brieux, 83530 Anthéor.

Aussi, vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment ou vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez également exercer un droit à la portabilité sur vos données personnelles.

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle QISELF pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande.

Si après avoir contacté QISELF, vous constatez que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou CNIL, 3 Places de Fontenoy, 75007 Paris.

ARTICLE 9 – Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité est accessible à tout moment sur le Site. QISELF se réserve la possibilité de modifier la présente Politique de Confidentialité, à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur le Site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Si vous continuez à utiliser les Services, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à ces modifications de la Politique de confidentialité.